De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Verbeteren van het klanteninformatiesysteem van Inaxion en het uitbreiden met de project, ticket en website modules.

Rechten:

Verbeteren van het klanteninformatiesysteem van Inaxion en het uitbreiden met de project, ticket en website modules.

Rechten:

Samenvatting

Inaxion is een succesvol klein communicatie en ICT bedrijf, dat met de klant naar de beste oplossing zoekt via advies, consultancy, communicatie en webontwikkeling. Voor dit bedrijf is het klanteninformatiesysteem verbeterd en uitgebreid tijdens een eindstage opdracht van de Hogeschool van Amsterdam. Gedurende het uitvoeren van deze stageopdracht is een begin gemaakt met het verbeteren van de klant en contact modules. Daarna is het klanteninformatiesysteem uitgebreid met 3 modules (project, ticket en website). Eerder werkte Inaxion met AxiTrack dat bestond alleen uit een verzameling van zijn klanten en contacten. Om dit project met succes af te ronden zijn twee ontwikkelingsmethoden gebruikt: het Sashimi-model en FDD. Het project is verdeeld in een serie activiteiten. De eerste activiteiten waren het verbeteren van de bestaande modules van het KIS, die later konden worden uitgebreid. In het SRS document was een basis gezet wat komt in het KIS en hoe de ontwikkeling wordt gedaan. De programmeertalen en enkele technieken die gebruikt zijn, waren bijvoorbeeld: PHP, SQL, jQuery en Blueprint. Voor een goede kwaliteit van het eindproduct is een masterplan gemaakt en een functionele test en bruikbaarheids test uitgevoerd. Om het KIS te kunnen gebruiken is een training opgezet en gegeven aan de medewerkers van Inaxion. Op dit moment van het schrijven van dit verslag is het KIS al in gebruik bij het bedrijf om zijn bedrijfsprocessen te ondersteunen.

Toon meer
OrganisatieHogeschool van Amsterdam
InstituutMedia, Creatie en Informatie
Gepubliceerd in
Jaar2010
TypeBachelorscriptie
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 25 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk