De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Online offerte calculatie

Rechten:

Online offerte calculatie

Rechten:

Samenvatting

Magnus is een SAP-dienstverlener dat zich richt op de 500 grootste bedrijven van Nederland. Het werknemersaantal ligt op dit moment rond de 130. Één van de werkzaamheden van Magnus is het uitvoeren van technische SAP beheer projecten. Hieronder valt onder andere het upgraden van verschillende SAP omgevingen. Voor ieder upgradetraject wordt er een offerte opgesteld voor de klant, dit proces is momenteel niet geautomatiseerd. Wanneer dit proces wel wordt geautomatiseerd brengt dit vele voordelen met zich mee. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het reduceren van de tijd die het kost om een offerte uit te brengen. Dit project is door Magnus opgezet om het proces van offertes maken te vergemakkelijken. Daarnaast wil Magnus ook een dienst neerzetten waardoor klanten zelfstandig een offerte aanvraag kunnen indienen. Op die manier kan een klant snel en makkelijk een inzicht krijgen in de kosten voor een bepaald SAP upgradetraject. De uitkomst van dit project is een applicatie die te benaderen is via de website van Magnus. Deze applicatie kan door zowel Sales Managers en presales consultants van Magnus als door klanten zelf gebruikt worden om een offerte te op te vragen voor een aantal SAP upgradetrajecten. Met behulp van het analyseren van SAP upgradetrajecten uit het verleden en gesprekken met de betrokkenen van Magnus tijdens deze upgradetrajecten, is er voor ieder type upgradetraject een rekenmodel ontwikkeld. De rekenmodellen geven op basis van een aantal invoer parameters (welke klantspecifiek zijn) een ureninschatting voor de verschillende upgradetrajecten. De rekenmodellen zijn uitvoerig getest om zodoende de nauwkeurigheid en juistheid te waarborgen. Deze rekenmodellen vormen de basis van de applicatie. De offerte die het genereert is namelijk gebaseerd op de uitvoer van de rekenmodellen. Op de offerte zullen bepaalde voorwaarden van kracht zijn om onduidelijkheden en misverstanden te voorkomen voor zowel de klant als Magnus. Met behulp van de DSDM (Dynamic System and Development Method) projectontwikkelingmethodiek is dit project gecontroleerd uitgevoerd. Deze methodiek heeft als uitgangspunt dat de looptijd van het project vast staat en de functionaliteit van de applicatie variabel is. Zo kan de garantie worden gegeven dat het project binnen de gestelde looptijd afgerond is. Een belangrijk onderdeel binnen DSDM is het toewijzen van de juiste prioriteiten aan de functionaliteiten van de applicatie. DSDM gebruikt hiervoor de zogenaamde MoSCoW prioriteringswijze. Daarnaast wordt met behulp van de kwaliteitscirkel van Deming de functionaliteiten van de applicatie geanalyseerd en verbeterd om zodoende de kwaliteit van de applicatie op een afgesproken niveau te houden.

Toon meer
OrganisatieHogeschool van Amsterdam
InstituutMedia, Creatie en Informatie
Gepubliceerd in
Jaar2012
TypeBachelorscriptie
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 25 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk