Samenvatting

Sociale media vormen een belangrijk onderdeel van de hedendaagse maatschappij. Burgers in alle leeftijdscategorieën maken er gebruik van. Ze communiceren niet alleen met elkaar via de diverse sociale media, maar delen en creëren ook content en werken op een andere, meer interactieve manier met elkaar samen. Ook Nederlandse gemeenten zijn actief met het inzetten van sociale media. Daarbij is het stadium van het eenzijdig zenden van informatie via deze kanalen al lang voorbij. Sociale media worden door gemeenten voor meerdere doeleinden ingezet, zoals dienstverlening, het in gesprek gaan met burgers, webcare, het informeren in tijden van crisis en/of het plaatsen van bekendmakingen. De rol van het archiveren van sociale media bij gemeenten is vooralsnog onderbelicht. Er bestaat onder ambtenaren nog de nodige onduidelijkheid of berichten op sociale media ook archiefstukken zijn. Die onduidelijkheid lijkt overbodig: volgens de Archiefwet is de vorm (papier of digitaal) van een archiefstuk niet van belang bij het archiveren en daarnaast zijn geplaatste berichten op sociale media ook procesgebonden informatie. Hierdoor bestaat de wettelijke verplichting om deze te archiveren. Daarnaast is archivering van sociale media ook in het kader van de Wet Openbaarheid van Bestuur, wetgeving rondom crisiscommunicatie en de vanaf 2014 verplichte webrichtlijnen van belang. Ook vanuit cultuurhistorisch oogpunt zal een archief van sociale media interessant zijn, met het oog op toekomstig onderzoek naar het hedendaagse overheidshandelen.