De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Patiëntenmening telt!

Rechten:

Patiëntenmening telt!

Rechten:

Samenvatting

Doel: Met dit onderzoek is de tevredenheid van de patiënten op de afdeling radiotherapie in kaart gebracht in het Antoni van Leeuwenhoek – Nederlands kanker instituut. Dit onderzoek is opgezet om te kijken in welke mate de patiënten tevreden zijn over de behandeling van de diëtisten op de afdeling radiotherapie en vervolgens, indien nodig, een aanbeveling te doen om de diensten van de diëtisten te verbeteren en te zorgen voor een nog effectievere en klantvriendelijkere behandeling van de diëtist. Methode: Met behulp van zowel desk- als fieldresearch is het onderzoek tot stand gekomen. De deskresearch bestond uit een literatuuronderzoek en werd gedaan om in kaart te brengen welke aspecten van belang zijn om een patiënt tevreden te stellen en waarom een tevreden patiënt van belang is en wat dat betekent voor de behandeling. De fieldresearch bestond uit het verzamelen van informatie op locatie met behulp van de enquêtes uitgevoerd in het Antoni van Leeuwenhoek. De verzamelde informatie werd geanalyseerd en verwerkt. Resultaten: Aan dit onderzoek hebben 42 oncologische patiënten tussen de 37 en 91 jaar deelgenomen. Op alle vragen vanuit de enquête werd er voldoende, goed of zeer goed door de patiënten beantwoord. Op geen enkele vraag werd er matig of slecht gescoord. Conclusie: De patiënten zijn zeer tevreden over de diëtist en het gemiddelde gegeven cijfer is een 8,9. De voornaamste conclusie die uit dit onderzoek getrokken kan worden is dat de patiënttevredenheid een directe impact heeft op de therapietrouw van de patiënten en dat dit resulteert in een betere tolerantie van de gehele behandeling. Trefwoorden: Patiënttevredenheid, therapietrouw, oncologische patiënten, voedingsconsulten, diëtist.

Toon meer
OrganisatieHogeschool van Amsterdam
InstituutBewegen, Sport en Voeding
Gepubliceerd in
Jaar2015
TypeBachelorscriptie
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 25 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk