De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Conversie-optimalisatie MrKortingscode.nl

Rechten:

Conversie-optimalisatie MrKortingscode.nl

Rechten:

Samenvatting

Samenvatting: Dit afstudeeronderzoek is uitgevoerd in opdracht van online marketingbureau REBEL Internet en is gericht op het optimaliseren van de conversie op kortingscodewebsite MrKortingscode.nl. Optimalisatie van MrKortingscode.nl brengt REBEL Internet dichterbij de doelstelling om met de kortingscodewebsite een nummer één positie in de markt te behalen. De website is in maart 2015 live gegaan en bevindt zich momenteel in de groeifase: de fase waarin initiële bezoekers terugkerende gebruikers dienen te worden. De huidige conversieratio op MrKortingscode.nl is 24 procent. REBEL Internet heeft een streven om deze te verhogen naar 35 procent. Conversie is niets meer dan een gewenste handeling. Het macro-conversiedoel op de website is het zetten van leads, dit gebeurt wanneer bezoekers een kortingscode of aanbieding open klikken en vervolgens een bestelling plaatsen bij een adverteerder. De micro-conversiedoelen die hieraan bijdragen zijn het aanmaken van een account, het inschrijven voor de nieuwsbrief en het lezen van een bespaarblog. Hier komen de volgende touchpoints bij kijken die samen met de bijbehorende pijnpunten en emoties van bezoekers in kaart zijn gebracht door middel van customer journey mapping: de website, de nieuwsbrief en de Facebookpagina. De probleemstelling van dit onderzoek is als volgt: ‘Hoe kan REBEL Internet MrKortingscode.nl optimaliseren om daarmee de conversieratio op de website te verhogen ten opzichte van de conversieratio na lancering van de website?’ De aanbevelingen die blijken uit het onderzoek zijn verwerkt tot schermafbeeldingen die een aangepaste versie van MrKortingscode.nl laten zien. Na implementatie van deze versie zal een hogere conversieratio behaald worden. Summary: This thesis was written for online marketing agency REBEL Internet. It deals with the optimization of the conversion on coupon code website MrKortingscode.nl. Optimizing MrKortingscode.nl will help REBEL Internet to achieve their goal of bringing the website to the highest position in the market. The website was launched in March 2015 and is now in its growth phase: the phase in which initial visitors become returning visitors. The current conversion rate on MrKortingscode.nl is 24 percent. REBEL Internet aims to increase this to a rate of 35 percent. Conversion means nothing more than the execution of a wished action. The macro conversion takes place when a visitor uses a coupon code and convert a lead. The micro conversion goals which contribute to this action are: signing up for an account, signing up for the newsletter, and reading a blog post. The touchpoints which are related to these conversions are the website, the newsletter and the Facebook page. In this thesis, the emotions and pain points of the users at these touchpoints have been visualized through customer journey mapping. The central research question of this thesis is: ‘How can MrKortingscode.nl be optimized in order to increase the conversion rate on the website as compared to the conversion rate after the launch of the website?’ To show the recommendations that followed from this thesis, the revised version of MrKortingscode.nl is visualized by screenshots. After these changes have been implemented, the conversion rate on MrKortingscode.nl will increase.

Toon meer
OrganisatieHogeschool van Amsterdam
OpleidingMedia, Informatie en Communicatie
AfdelingMedia, Creatie en Informatie
Jaar2015
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk