Samenvatting

Het bedrijf in kwestie, Integrace, specialiseert zich in het maken van content management systemen. De afgelopen jaren zijn Integrace's applicaties qua mogelijkheden stevig gegroeid en is er meer behoefte ontstaan aan een systeem dat een klant hulp biedt bij het gebruik van deze applicaties. Dit "supportsysteem" dient zowel binnen als buiten de applicaties toegankelijk te zijn en alle documentatie voor het supportsysteem moet centraal worden opgeslagen in een database. De realisatie van dit systeem is uitbesteed aan een afstudeerder van de Avans Hogeschool te Breda. Vanwege de beperkte tijdsduur van het afstudeertraject en de interesse van de afstudeerder voor weggerelateerde content management is er gekozen om te beginnen met de realisatie van een supportsysteem voor Integrace's content management systeem voor websites: Site Manager.