Samenvatting

De hoge werkdruk op de Spoedeisende Hulp is al ruim drie jaar onderwerp van gesprek tussen de verpleegkundigen op de werkvloer en de teamhoofden van de SEH van het St. Antonius Ziekenhuis op locatie Nieuwegein en Utrecht. Het is hun sterke wens om de verpleegkundige draagkracht en draaglast in balans te brengen. Een eerste stap hierin is om met objectieve gegevens de zwaarte van de zorg die verpleegkundigen verlenen inzichtelijk te maken. Uit eerder onderzoek blijkt dat het mogelijk is om verpleegkundige zorgzwaarte te kwantificeren door middel van een meetinstrument. Door vier hbo-verpleegkunde studenten van de Christelijke Hogeschool Ede (CHE) is een vervolgonderzoek gedaan. Daarin stond de vraag centraal of het mogelijk is dat de JDT en de RAFAELA, twee meetinstrumenten die de verpleegkundige zorgzwaarte meten, samen een goed meetinstrument opleveren wat verpleegkundige zorgzwaarte kwantificeerbaar maakt voor de SEH van het St. Antonius Ziekenhuis. Op basis van dit onderzoek kan geconcludeerd worden dat de combinatie van de JDT en de RAFAELA een goed meetinstrument oplevert voor de SEH van het St. Antonius Ziekenhuis, waarmee verpleegkundige zorgzwaarte gekwantificeerd kan worden. Tevens is geconcludeerd dat het gecombineerde meetinstrument hanteerbaar is voor verpleegkundigen. Daarnaast is het mogelijk om het gecombineerde meetinstrument met concrete aanbevelingen te verbeteren en te implementeren.