Samenvatting

In dit onderzoek gaat het over hoe ouders de zorg voor hun kind met een verstandelijke beperking ervaren en of deze aansluit bij de ervaring van de cliënt. Het onderzoek richt zich op een groep cliënten met een matig- tot lichtverstandelijke beperking. Er zijn interviews afgenomen bij alle ouders en cliënten van deze groep. In een tijd waarin de visie over de zorg verandert van ‘zorgen voor naar zorgen dat’ is het belangrijk dat de instelling weet hoe ouders en cliënten de zorg ervaren. Er zal namelijk steeds meer een beroep gedaan worden op het netwerk van de cliënt.
Uit dit onderzoek blijkt dat de geïnterviewde cliënten en hun ouders tevreden zijn. Ze zijn blij met de groepsleiders. Cliënten zeggen dat groepsleiding naar hen luistert en helpt als dit nodig is. Ouders omschrijven de groepsleiders als een team wat met hart en ziel werkt. Zij vinden het belangrijk dat er van hun kind gehouden wordt en zien de woongroep als een thuis voor hun kind. Personeelswisselingen worden door zowel cliënten en hun ouders als moeilijk ervaren. Hiernaast hebben zelfgekookte maaltijden de voorkeur boven kant en klaarmaaltijden.
Een verrassende uitkomst was dat zowel cliënten als hunouders open staan voor de inzet van vrijwilligers.
Uit dit onderzoek is gebleken dat groepsleiders training nodig hebben om in de ‘Driehoek’ cliënt, ouder en professional te werken. Een andere aanbeveling is om actief in te zetten op een goed vrijwilligersbeleid.