Samenvatting

Dit onderzoek gaat over het omgaan met de verschillende leefwerelden waar hulpverleners en vrijwilligers van Stichting Ontmoeting mee te maken krijgen in de omgang met cliënten. Vorig jaar is er onderzoek uitgevoerd onder de hulpverleners en vrijwilligers over botsingen in het contact tussen de hulpverleners en vrijwilligers en de cliënten van Ontmoeting. Daarom is er nu een vervolgonderzoek gedaan wat zich richt op de ervaring van cliënten van de vier thuishavens te Rotterdam.