De grootste kennisbank van het HBO
Inspiratie op jouw vakgebied
Vrij toegankelijk
Materialen met beperkte toegang zijn alleen beschikbaar voor bepaalde hogescholen.
Voor meer informatie over de verschillende gebruiksrechten, klik op het bijbehorende icoon/link.
De consument uit zich steeds vaker op het internet over een dienst, product of merk en veel organisaties …
Web 2.0 has empowered consumers to voice complaints with reduced costs (physical and psychological), …
In dit artikel wordt middels een inhoudsanalyse van conversaties tussen reizigers (consumenten) en drie …
Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen
