De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Service overeenkomst

voor particulieren en kleine ondernemers

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Service overeenkomst

voor particulieren en kleine ondernemers

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Klaver Autogroep is een modern autobedrijf waar auto’s van het merk Citroën worden geleverd. Verder is Klaver erkend reparateur voor Mazda en Honda. Omdat het van groot belang is de klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten, is er bij Klaver de wens ontstaan onderhoudscontracten aan te gaan bieden. Vanuit Citroën wordt een dergelijk product aangeboden maar de daarbij behorende procedure is zeer omslachtig. Omdat Klaver graag zelf het beheer heeft over deze dienst, is de vraag ontstaan of er een markt is voor een dergelijk product en hoe het product er dan precies uit moet komen te zien.

OrganisatieHogeschool van Arnhem en Nijmegen
OpleidingAutomotive
AfdelingAcademie Engineering en Automotive
Datum2012-05-23
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk