Samenvatting

Er bestaat momenteel nog geen specifieke website voor klanten en individuele kappers, waarmee de kappers bestaande klanten kunnen behouden en nieuwe klanten kunnen werven. Het gevolg kan zijn dat klanten langere wachttijden krijgen en kappers onvoldoende aantal klanten krijgen. Het doel is een gebruikersvriendelijke website te ontwikkelen, die nieuwe klanten trekt naar de aangesloten kappers en ervoor zorgt dat de bestaande klanten behouden blijven. Het uiteindelijke doel is het verminderen van wachttijden, klanten te voorzien van gemak voor het kiezen van individuele kappers en om in de toekomst het klantenbestand van de kappers te vergroten.