Optimalisatie van de klant-leveranciersrelatie
Een onderzoek naar de klant-leveranciersrelatie en Customer Relationship Management bij de Van Adrichem GroepWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Optimalisatie van de klant-leveranciersrelatie
Een onderzoek naar de klant-leveranciersrelatie en Customer Relationship Management bij de Van Adrichem GroepWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Het onderzoek heeft als doel een manier te vinden waarmee het huidige klantenbestand beter behouden kan worden, door middel van een betere klant-leveranciersrelatie. Voor het onderzoek is gebruik gemaakt van bestaande literaire middelen, interviews en observaties. Na het onderzoek worden adviezen gegeven om de bestaande klant-leveranciersrelaties te verbeteren, gevolgd door een implementatieplan met de bijbehorende consequenties van het advies.
Het onderzoek is gericht op klant-leveranciersrelaties, Customer Relationship Management en organisatievormen.
Organisatie | De Haagse Hogeschool |
Opleiding | FM Facility Management |
Afdeling | Academie voor Facility Management |
Partner | Van Adrichem Groep |
Jaar | 2014 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |