De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Mondelinge overdracht

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Mondelinge overdracht

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Dit onderzoeksverslag gaat over mondelinge overdrachten. Tussen mensen op de werkvloer en hun leidinggevenden is er onenigheid over de vorm en de functie van een mondelinge overdracht. Over het algemeen vinden de werkers de sociale aspecten van een mondelinge overdracht belangrijk terwijl leidinggevenden vinden dat de mondelinge overdracht in essentie voor informatieoverdracht bedoeld is.
De conclusie is dat de functie van een overdracht tweeledig is. Enerzijds is het van belang voor medewerkers dat zij zich voor de start van een dienst kunnen opladen en dat medewerkers aan het einde van een dienst zich kunnen ontladen. Anderzijds is het van belang dat er informatie wordt overgedragen. Een kwalitatief goede mondelinge overdracht moet in beide behoeften voorzien.
Middels observaties en werkveldorientatie is onderzocht welke factoren ervoor zorgen dat een overdracht als (in)efficient kan worden beschouwd. Er blijken een aantal factoren mee te spelen die de kwaliteit van een overdracht beinvloeden. Zo is gebleken dat ruimte, sekse, normen, clientgroepen en soort zorgsector in verschillende mate invloed hebben op de vorm van mondelinge overdrachten. Geconstateerd is dat mondelinge overdrachten binnen de gehandicaptenzorg verschillen van andere zorgsectoren.

Toon meer
OrganisatieDe Haagse Hogeschool
AfdelingSP Sociaal Pedagogische Hulpverlening
PartnersGemiva-SVG Groep
Jaar2010
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk