Van Buurman- en Buurman-praktijken naar professioneel georganiseerd
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Van Buurman- en Buurman-praktijken naar professioneel georganiseerd
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Onderzoek binnen de directie Bedrijfsvoering van de IND naar het implementeren van Lean Six Sigma, het uitbesteden van dienstverlening, het voeren van regie hierop en het gebruiken van eenduidige performance criteria.
Er is kwalitatief onderzoek gedaan om tot adviezen te komen. Er wordt geadviseerd om Lean Six Sigma opnieuw te implementeren, één frontoffice in te richten, met één FMIS (TOPdesk) te werken, processen en communicatie te verbeteren om de organisatie- en inkoopvolwassenheid te verhogen.
Op verzoek auteur zonder vertrouwelijke bijlagen.
Organisatie | De Haagse Hogeschool |
Opleiding | MO Facility Management |
Afdeling | Faculteit Management & Organisatie |
Partner | Ministerie van Veiligheid en Justitie - Immigratie- en Naturalisatie Dienst |
Jaar | 2016 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |