De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Tegenprestatie: verplichting of vrijwillig

Een onderzoek naar de uitvoering van de tegenprestatie in tien verschillende gemeenten

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Tegenprestatie: verplichting of vrijwillig

Een onderzoek naar de uitvoering van de tegenprestatie in tien verschillende gemeenten

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Dit onderzoek is geschreven ter afsluiting van de vier jaar durende studie Sociaal Juridische
Dienstverlening aan de Hanzehogeschool in Groningen. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van
het lectoraat Arbeidsparticipatie van het Kenniscentrum Arbeid. Aanleiding voor het onderzoek is het
feit dat de Beroepsvereniging voor Klantmanagers bezig is met het ontwikkelen van een
certificeringstraject op basis van de Standaard voor vakvolwassenheid van klantmanagers. En deze
Standaard moet met behulp van adviezen van het lectoraat Arbeidsparticipatie worden
geactualiseerd. Om advies te kunnen geven heeft het lectoraat input nodig, dit onderzoek zal deel
uitmaken van een groter onderzoek waardoor het lectoraat de juiste input kan ontvangen voor het
doen van advies over de Standaard voor vakvolwassenheid van klantmanagers.
Het onderzoek richt zich op de uitvoering van de tegenprestatie bij tien verschillende gemeenten.
Het richt zich op gemeenten die een verplichtende verordening hebben, hiervoor is gekozen omdat
het lectoraat Arbeidsparticipatie geïnteresseerd is in uitersten voor het actualiseren van de
Standaard. Een medestudent zal het andere uiterste onderzoeken, de gemeenten met een
terughoudende verordening. Onze onderzoeken zullen deel uitmaken van een groter onderzoek
waardoor de Standaard uiteindelijk geactualiseerd kan worden.
Het doel van het onderzoek is aanbevelingen doen aan het lectoraat Arbeidsparticipatie over de
uitvoering van de tegenprestatie in de geselecteerde verplichtende gemeenten ter verbetering van
de Standaard voor vakvolwassenheid van klantmanagers. Hiervoor zal inzicht worden gegeven in de
wijze waarop de geselecteerde verplichtende gemeenten de tegenprestatie uitvoeren. Om aan deze
doelstelling te voldoen is de volgende centrale vraag gesteld:
“Hoe voeren de klantmanagers uit de tien onderzochte gemeenten de tegenprestatie uit en welke
aspecten uit de werkwijze van de klantmanager met betrekking tot de tegenprestatie zijn van belang
voor het actualiseren van De Standaard voor vakvolwassenheid van klantmanagers?”

Toon meer
OrganisatieHanzehogeschool Groningen
OpleidingSociaal Juridische Dienstverlening
AfdelingInstituut voor Rechtenstudies
Jaar2016
TypeBachelorscriptie
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk