Samenvatting

Dit afstudeerproject gaat over mogelijke stemproblematiek die kan ontstaan bij cabinepersoneel van een vliegmaatschappij. Om na te gaan of cabinepersoneel daadwerkelijk te maken heeft met stemproblemen is een literatuuronderzoek gedaan en zijn interviews afgenomen bij cabinepersoneel van KLM. Uit literatuuronderzoek is gebleken dat er weinig directe verbanden zijn te vinden tussen het werken in een vliegtuig en het voorkomen van stemproblemen. Uit de interviews is gebleken dat elf van de negentien ondervraagden stemproblemen ervaren.