Unknown knowns: babbelen bij de koffieautomaat
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Unknown knowns: babbelen bij de koffieautomaat
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Unknown knowns zijn de verborgen feiten van een organisatie. Deze feiten zijn wel binnen een organisatie bekend, maar niet bij de juiste persoon. Formele risk assessments leggen de binnen de organisaties gedeelde risico’s vast. Unknown knowns kunnen als roddels opduiken (Wert & Salovey 2004) en rondgaan in het ongrijpbare informele roddelcircuit (Miller 2012). Een combinatie van een circuit met informeel gedeelde kennis en een formele verzamel-methode kan de unknown knowns vinden en vastleggen (Milton 2010). Onze methodiek is een dergelijke combinatie.
Organisatie | Hogeschool Rotterdam |
Lectoraat | Kenniscentrum Business Innovation |
Datum | 2016-09-21 |
Type | Andersoortig materiaal |
Taal | Nederlands |