Samenvatting

Dit jaarverslagonderzoek is de 21e in een reeks die professor Sicco Santema in 1994 met zijn
adviesbureau Scenter is gestart. Tegelijk dient het jaarverslagonderzoek sinds 2012 ter ondersteuning van de jury van
de FD Henri Sijthoff Prijs, sinds 1953 de prijs voor in Nederland genoteerde ondernemingen met de
beste financiële verslaggeving. De idee is dat de FD Sijthoff Prijs baat heeft bij de beproefde en
gekwantificeerde analyse zoals die door Scenter is ontwikkeld. Met Santema ben ik verheugd een
bijdrage te mogen leveren aan een prijs die inzicht in het bedrijfsleven bevordert, in de overtuiging
dat alle belanghebbenden daar beter van kunnen worden:
1. Organisaties kunnen leren van elkaar en van de feedback in deze rapportage
2. Docenten en studenten in communicatie hebben met deze rapportage (en verwijzingen)
materiaal om verbetersuggesties voor communicatiemanagement te ontwikkelen
3. Analisten, journalisten, beleggers en andere kritische lezers van bedrijfsinformatie
hebben een aanvullend ijkpunt voor hun beoordeling
Dit jaarverslagonderzoek is de vierde en laatste die op basis van de laatstelijk in 2010 door Scenter
herijkte methodologie is uitgevoerd (zie paragraaf 3, methode en criteria, voor details). Volgend
jaar zal het jaarverslagonderzoek overgaan op een methode die enerzijds nog steeds focust op het
communiceren van strategie, anderzijds meer aandacht geeft aan de prangende thema’s die elke
bestuurskamer parten spelen, zoals door Hogeschool Leiden en Trompenaars-Hampden Turner
samengevat in het volgtijdelijk kwaliteitsmodel (zie paragraaf 5). Deze editie geeft al een
doorkijkje naar deze bredere blik in paragraaf 5. Omdat dit verslag daarmee ook een specifieke
manier van kijken afsluit is er ook iets meer reden om terug te kijken naar de voornaamste trends
in de afgelopen vier jaar, na te lezen in paragraaf 4.
Verder wijken de inleiding, de verantwoording en de beschrijving van methode en criteria
nauwelijks af van de afgelopen drie jaar. Daarmee volgt deze rapportage nog eenmaal de
gewoonte van de meeste beursgenoteerde organisaties om in de jaarverslaggeving een consistente
betooglijn te handhaven. Communicatie is immers voor een belangrijk deel… herhaling.