Van vluchteling naar Hagenees
Een onderzoek naar de behoeften en ervaringen van cliënten en consulenten van het Dedicated Team Statushouders van de Gemeente Den HaagWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Van vluchteling naar Hagenees
Een onderzoek naar de behoeften en ervaringen van cliënten en consulenten van het Dedicated Team Statushouders van de Gemeente Den HaagWij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Vanwege de hoge toestroom van vluchtelingen in de gemeente Den Haag in 2015 is eind 2016 besloten om het Dedicated Team Statushouders op te richten, die statushouders met een bijstandsuitkering zou begeleiden op weg naar werk.
In het onderzoek, dat zich uitsluitend op de begeleiding van Syrische en Eritrese statushouders focust, is er middels literatuuronderzoek en interviews met het hoofd van het team, consulenten en cliënten onderzocht hoe het Dedicated Team Statushouders haar dienstverlening kan verbeteren zodat deze beter is afgestemd op de behoeften van haar cliënten.Aan de ene kant is gekeken wat de consulenten als knelpunten en succesfactoren in de dienstverlening ervaren. Aan de andere kant is gekeken welke behoeften en ervaringen cliënten hebben ten opzichte van de dienstverlening van het team. Verder is zowel aan het hoofd, consulenten als cliënten gevraagd wat zij in de dienstverlening verbeterd willen zien.
Organisatie | Hogeschool Leiden |
Opleiding | Sociaal-Juridische Dienstverlening |
Afdeling | Faculteit M&B |
Partner | Gemeente Den Haag |
Datum | 2018-06-01 |
Type | Bachelor |
Taal | Nederlands |