Samenvatting

De Organisatie heeft last heeft van een intern communicatieprobleem met betrekking tot het uniform. Uit bestaand intern onderzoek blijkt dat het personeel van de Organisatie niet tevreden is over het uniform. Alhoewel het onderzoek stelt dat er ontevredenheid is, geeft het geen inzicht waarom het personeel ontevreden is. De Organisatie krijgt de oorzaak van de ontevredenheid niet scherp. Het doel van dit onderzoek is om de communicatie over het uniform te onderzoeken en de Organisatie van een passend advies te voorzien.