Samenvatting

Binnen hedendaagse organisaties zijn veranderprocessen nauwelijks meer weg te denken. In hoeverre deze veranderprocessen daadwerkelijk succesvol verlopen hangt echter sterk samen met de mate waarin de betrokken medewerkers bereid zijn om te veranderen. Als organisatieadviesbureau op het gebied van HR en arbodienstverlening houdt Organisatie X zich bezig met het realiseren van dergelijke gedrags- en cultuurveranderingen, waarbij hun voornaamste organisatiedoelstelling is om de inzetbaarheid van medewerkers binnen diverse organisaties in Nederland te verhogen. Naast de klassieke verzuimtrajecten die Organisatie X al ruim 25 jaar begeleidt, wil de organisatie zich tegenwoordig ook in de markt zetten met verandertrajecten, om zo een sterke concurrentiepositie te
behouden binnen de markt waarin zij zich bevindt. In de trajecten die de organisatie uitvoert worden verschillende interventies ingezet, ter bevordering van de implementatie van de verandering. De organisatie had echter onvoldoende inzicht in de effectiviteit van deze interventie, ten opzichte van de veranderbereidheid van de deelnemers binnen deze trajecten. Vanuit de behoefte om meer inzicht te krijgen in het effect van de interventies die de organisatie inzet is de vraag naar een verdiepend onderzoek ontstaan. Met het verkrijgen van meer inzicht hoopt de organisatie een manier te vinden om haar verzuim- en verandertrajecten beter te kunnen laten slagen door doorlopende (ofwel: duurzame) veranderingen te implementeren. Voor het verkrijgen van dit inzicht is de volgende hoofdvraag opgesteld, welke centraal stond gedurende het onderzoek: ‘Wat is het effect van veranderkundige interventies van Organisatie X op de veranderbereidheid van deelnemers?’.