Samenvatting

De aanleiding van dit onderzoek is, zoals de opdrachtgever dit zelf omschrijft: 'het ontbreken van focus binnen het bedrijf en zijn producten.' Door de introductie van het conceptidee, het standaardpakket, het standaardiseren van producten in pakketten en deze op contractuele basis aanbieden aan klanten, probeert de opdrachtgever deze focus te creëren. Het doel van dit onderzoek is de opdrachtgever te adviseren over de implementatie van de standaardpakketten en te achterhalen of de introductie een positief effect heeft op de positionering van het bedrijf in de huidige markt.