De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Hoe kan de gemeente Soest aan de verwachtingen van de burger voldoen vanuit het oogpunt van de burgerrollen beschreven in 'Waar staat je gemeente'?

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Hoe kan de gemeente Soest aan de verwachtingen van de burger voldoen vanuit het oogpunt van de burgerrollen beschreven in 'Waar staat je gemeente'?

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Hoe kan de gemeente Soest aan de verwachtingen van de burger voldoen vanuit het oogpunt van de burgerrollen beschreven in 'Waar staat je gemeente'?

Subvragen:
1.Hoe kan de gemeente Soest zicht krijgen op de verwachtingen van de burger in zijn / haar burgerrollen?
2.Hoe presteert Soest op het aspect kwaliteit van dienstverlening volgens landelijke ontwikkelingen / normstelling?
3.Hoe presteert Soest op het aspect kwaliteit van dienstverlening in vergelijking met andere gemeenten?
4.Hoe presteert Soest op het aspect kwaliteit van dienstverlening volgens eigen organisatie (gemeente Soest)
5.Welke organisatiebrede speerpunten zijn te formuleren voor verbetering kwaliteit dienstverlening ten opzichte van de prestaties van Soest?
6.Welke prioriteiten stelt de directie van de gemeente Soest?
7.Welke aanbevelingen kunnen gedaan worden om de speerpunten te realiseren zodat Soest beter presteert op de kwaliteit van dienstverlening?
- Welke verbeteringen zijn bij welke speerpunten van belang?
- Wat zijn aandachtspunten bij het realiseren van de verbeteringen?

Toon meer
OrganisatieHogeschool Utrecht
OpleidingManagement, Economie en Recht
AfdelingBusiness Economics
Jaar2010
TypeBachelor
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk