Samenvatting

Adviesrapport met betrekking tot de problematiek bij het Verzuim Expertise Centrum bij Capability. De organisatie ervaart geen aansluiting meer bij de wensen van klant als gevolg van een aantal jaren ongecontroleerde groei van de organisatie. Er is geen betrokkenheid bij de organisatie, geen collegialiteit en weinig sprake van teamverband. Dit zorgt voor veel frustraties, onzekerheden en een grote personeelsterugloop. Er is verder een gebrekkige tot nauwelijks aanwezige communicatie.
De hoofdvraag luidt: Welke veranderingen zal Capability moeten doorvoeren om meer tevredenheid bij haar werknemers te realiseren en haar personeel beter te kunnen behouden?