Samenvatting

Het onderwerp dat in dit adviesrapport is aangedaan is ‘effectief samen werken’. De afdeling Business Development van de facilitaire organisatie Sodexo Altys is de spil van het onderzoek.

Het onderzoek heeft als doel de afdeling aanbevelingen te geven om de effectiviteit te bevorderen, zowel intern als extern. Intern effectiviteit betekent de effectiviteit binnen de afdeling Business Development. Externe effectiviteit betekent de effectiviteit van het samenwerkingsverband tussen Business Development en vijf andere afdelingen. Deze vijf afdelingen worden in dit rapport vertegenwoordigd door: Sales, Inkoop, FScore, Regional Accounts en Customer Services.

Het doel van mijn onderzoek is:

“Adviseren welke factoren in aanmerking komen om de interne en externe effectiviteit van de afdeling Business Development te optimaliseren .”