De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk

Terug naar zoekresultatenDeel deze publicatie

Meten is weten : verhoogt het voeren van een ontslaggesprek de patiënttevredenheid over het ontslag?

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Meten is weten : verhoogt het voeren van een ontslaggesprek de patiënttevredenheid over het ontslag?

Rechten: Alle rechten voorbehouden

Samenvatting

Draagt een ontslaggesprek bij aan een grotere patiënttevredenheid over het ontslagproces onder patiënten die opgenomen zijn geweest op de afdelingen A en B van ziekenhuis X?

Uit het kwantitatieve, exploratieve onderzoek met een pre-experimenteel ontwerp is de volgende conclusie getrokken als antwoord op de onderzoeksvraag:

Uit de resultaten blijkt dat een ontslaggesprek bijdraagt aan een grotere patiënttevredenheid over het ontslagproces op de afdelingen A en B van ziekenhuis X.
Deze conclusie moet met enige bescheidenheid bekeken worden, omdat het onduidelijk is of de punten die genoemd zijn in de discussie (kleine patiëntenpopulatie, weinig tijd tussen invoering en meting, waarde van patiënttevredenheidsonderzoeken) invloed hebben gehad op de betrouwbaarheid van dit onderzoek.

Naast het argument dat een ontslaggesprek bijdraagt aan een grotere patiënttevredenheid over het ontslagproces, is er vanuit de literatuur ook een argument te noemen voor het voeren van een ontslaggesprek. Door middel van het ontslaggesprek kunnen de verschillende aspecten van 'zorg van een goed hulpverlener' vorm krijgen. Hierbij valt te denken aan de laatste twee fasen van het verpleegkundig proces waaronder het geven van informatie en de evaluatie van de zorg, maar ook de voorbereiding op het ontslag en het coördineren en continueren van de zorg. Het is dus goed dat het vanuit ziekenhuis X verplicht is om een ontslaggesprek te voeren.

Als eerste aanbeveling geeft de onderzoeker aan dat er ontslaggesprekken gevoerd zouden moeten worden.
Verder zou het goed zijn, als aanvulling op dit onderzoek, om een verdiepend vervolgonderzoek uit te voeren waarmee duidelijk wordt wat de ervaringen, wensen en behoeften zijn van de patiënt met betrekking tot het ontslagproces.

Toon meer
OrganisatieHZ University of Applied Sciences
OpleidingVerpleegkunde
InstituutAcademie voor Zorg & Welzijn
PartnersAlgemeen Ziekenhuis
Gepubliceerd in
Datum2008-06-18
TypeBachelorscriptie
TaalNederlands

Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 25 hogescholen

De grootste kennisbank van het HBO

Inspiratie op jouw vakgebied

Vrij toegankelijk