Samenvatting

Het rapport beschrijft een Lean Six Sigma project met als onderwerp het verminderen van (het aantal) correctieve handelingen en veranderingen in prijzen. Dit project bestaat uit een aantal fases die worden beschreven. Door de verschillende fases die doorlopen worden, kan uiteindelijk een resultaat worden bereikt. In de definieerfase wordt het project beschreven en het doel ervan. In de fase erna, de meetfase, wordt er relevant informatie verzameld. Deze informatie wordt verduidelijkt in een aantal grafieken. In de analyse fase, worden deze gegevens geanalyseerd zodat hieruit conclusies kunnen worden getrokken. Deze zijn gemaakt door middel van verschillende grafieken. De verbeter fase heb ik beschreven door middel van mijn eigen bevindingen in de analyse fase. Hieruit worden vervolgens een conclusie uitgemaakt en worden er aanbevelingen gegeven.