Samenvatting

Door de grote maatschappelijke veranderingen is signaleren als taak steeds belangrijker geworden in het sociaal werk. Hulpverleners, stafmedewerkers en managers hebben echter geregeld moeite met signaleren.

In Opgelet! wordt beschreven hoe signaleren systematisch kan worden uitgevoerd. De auteurs beantwoorden eerst een aantal basale vragen, zoals: Wat is signaleren? Waarom is signaleren belangrijk? En welke deskundigheden zijn ervoor nodig? Vervolgens zetten zij aan de hand van een stappenplan uiteen hoe medewerkers en organisaties signalen kunnen verzamelen, analyseren en interpreteren, en hoe zij actie kunnen ondernemen en deze actie kunnen evalueren. Hierbij gaan de auteurs in op de veranderde manier van werken van sociale professionals, waaronder outreachend werken, met meer aandacht voor de eigen kracht van burgers en cliënten. De auteurs ondersteunen de theorie steeds met voorbeelden uit de praktijk.