Samenvatting

Het Ministerie van Defensie kampt al geruime tijd met negatieve
beoordelingen van de Algemene Rekenkamer over het financieel en materieel beheer.
Defensie heeft zich daarbij gericht op het verder aanscherpen van regels, procedures
en bevoegdheden. De vraag is echter of het verbeteren van dergelijke hardcontrols
voldoende is. Dit artikel onderzoekt dan ook de toegevoegde waarde van
soft-controls. Op basis van een vragenlijstonderzoek onder medewerkers van Defensie
wordt aangetoond dat soft-controls een belangrijke verklaring bieden voor de
mate van onzorgvuldig beheer. Daarmee bieden soft-controls aanknopingspunten
voor verbetering van het beheer.

RELEVANTIE VOOR DE PRAKTIJK
In dit onderzoek zijn harde en zachte beheersingsmaatregelen
in samenhang bekeken. Het onderzoek toont aan dat soft-controls
een belangrijke aanvulling zijn op hard-controls. Voor degenen die verantwoordelijkheid
dragen voor het beheer binnen organisaties dan wel de controle en toezicht
daarop, laat dit artikel zien dat soft-controls daarin dienen te worden betrokken.