Pixelzebra heeft een afstudeeropdracht gedefinieerd waarbinnen de support-afdeling opnieuw moet worden ingericht tot een Customer Care Unit. Op basis van de opdracht zijn hieraan verschillende doelstellingen verbonden. Mijn doelstellingen voor deze opdracht zijn: I. Het inzicht geven in de huidige situatie …

Kalmar Nederland weet niet hoe er met uit-contract-lopende machines moet worden omgegaan wanneer deze uit een beëindigde leaseovereenkomst komt. Er is geen procedure gegeven vanuit het management van Kalmar omdat Nederland een van de weinige landen is waar hoofdzakelijk machines worden verhuurd. Er wordt …

Dit document is het afstudeerdossier van Ynte Kramer. Het vormt het resultaat van een onderzoeks- en adviestraject bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken naar de implementatie van het informatiesysteem 247Foxy voor de digitalisering van de (parlementaire) stukkenstroom. Dit rapport beschrijft een …

De afstudeeropdracht heeft tot doel om tot een oplossing te komen dat zorgt voor efficiëntere samenwerking tussen een BPM specialist en de ontwikkelaars. De samenwerking tussen een BPM-specialist en een ontwikkelaar gaat momenteel niet efficiënt genoeg binnen Builders & Performers. Dit heeft tot gevolg …

Binnen het Agentschap SZW worden in het huidige inkoopproces risico’s gelopen. Het Management Team wil al deze risico’s beter gaan beheersen. Door middel van digitalisering wil het Agentschap SZW het huidige inkoopproces herinrichten, maar hoe precies is nog niet vastgesteld. Om tot deze besluitvorming …

In dit document wordt het afstudeerverslag behandeld. Het afstudeerverslag geeft een procesmatige en gedeeltelijke inhoudelijke weergave van mijn afstudeerproject. Elke fase en de bijbehorende producten daarvan worden behandeld in dit document. In het afstudeerverslag en de producten waar naar wordt …

Naar aanleiding van de behoefte om de onnodig meervoudige handelingen te verminderen van het cluster Administratie Organisatie Interne Controle en Kwaliteit (AOICK), is deze scriptie geschreven. Het is een adviesrapport dat gericht is op het vereenvoudigen van de processen, waarbij een verband is tussen …

De centrale probleemstelling in dit advies-rapport luidt: Welke route volgen richtlijnen zodat ze bij de betrokken specialisten van VieCuri terecht komen? Wat wordt er vervolgens door de specialisten gedaan met de nieuwe richtlijnen om ze te implementeren in het medisch handelen? Wat kan de organisatie …

Tekst oratie in verkorte vorm uitgesproken bij de openbare aanvaarding van het ambt van bijzonder hoogleraar E-business, vanwege Hogeschool Utrecht, aan de Open Universiteit. In dit stuk worden de verbanden tussen businessmodellen , procesmodellen en Informatiearchitectuur behandeld.

De term ‘valorisatie’ gaat volgens Daan Andriessen en Anton Franken uit van het verkeerde concept. Juist in het hoger beroepsonderwijs zijn andere manieren nodig om het nut van praktijkgericht onderzoek te meten. ‘Wat ons betreft gaat het in het hbo vooral om het creëren van waarde voor de maatschappij …