De klachtenregeling op basis van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector vertoonde gebreken. Klagers ervaarden te veel hinder bij het indienen van een klacht; de klachtenregeling was niet laagdrempelig. De opvang en afhandeling van klachten binnen de gezondheidszorg moet verbeterd worden. De Wet kwaliteit, …

ACHTERGROND EN DOEL Aspecifieke lage rug- en/of nekpijn is een veel voorkomende klacht en kan tot veel beperkingen in ADL leiden. De vraag is “wat is de toegevoegde waarde van een self-tracking systeem de LumoBack” voor de fysiotherapie. METHODE In dit onderzoek is geobserveerd of patiënten met aspeci …

In dit onderzoek staat het geweldsgebruik door de politie centraal. De politie heeft geweldsmonopolie, dit houdt in dat zij het recht hebben om geweld te gebruiken om ervoor te zorgen dat de rechtsorde gewaarborgd wordt. Indien een burger te maken heeft gehad met politiegeweld en hij is van mening dat …

De ISD Bollenstreek (ISD) wil haar klaagschriftenprocedure op een andere manier inrichten. De nieuwe inrichting moet klantvriendelijk, laagdrempelig en efficiënt zijn. Hiermee bedoelen zij dat de klaagschriften sneller en op een goedkopere manier behandeld moeten worden, maar dat de kwaliteit van de …

Van aanleiding tot oplossing 1 Aanleiding In het kort Sinds een aantal jaren is het aantal klachten over gerechtsdeurwaarders bij de Kamer toegenomen. Uit jaarcijfers van de Kamer blijkt dat minder dan de helft van de klachten door de voorzitter wordt beoordeeld, waarvan het merendeel niet als tuchtrechtelijk …

Het doel van dit onderzoek is Stichting Pesten op de Werkvloer middelen in handen te geven om gepeste werknemers beter te kunnen adviseren met betrekking tot de mogelijke (juridische) procedures die opgestart kunnen worden. Juridisch advies geven aan werknemers is om verschillende redenen lastig. Ten …

Achtergrond: Lage rugpijn is een veelvoorkomende klacht. Voor 90% tot 95% van alle patiënten met lage rugpijn is geen specifieke lichamelijke oorzaak aan te wijzen1. Door de onduidelijkheid over de aard van de aandoening zijn er richtlijnen ontworpen waar behandeltrajecten beschreven staan2. In de KNGF …

.De gemeente Haarlem is op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning verantwoordelijk voor de uitvoering van een samenhangend aanbod van maatschappelijke opvang. Om de kosten van de maatschappelijke opvang te bekostigen ontvangen centrumgemeenten sinds 2010 jaarlijks een decentralisatie-uitkering. …

Een veel gehoorde klacht is dat de samenleving alsmaar verhardt. Conflicten worden uitvergroot, mensen raken snel in de ‘vechtmodus’ en sociale media zoeken de grenzen van het toelaatbare op. Echtscheidingen worden ‘vechtscheidingen’ met nadelige gevolgen voor alle betrokkenen. Deze verharding gaat samen …

Inleiding: Fasciitis plantaris is een veel voorkomende en pijnlijke aandoening, waarbij door herhaaldelijke micro trauma’s een degeneratief proces optreed. Hoewel in de meeste gevallen de klachten vanzelf overgaan, wordt met behulp van, bij voorkeur, conservatieve behandeling het proces versneld. Voor …