This study investigates the way in which first year students use Facebook. An overview of recent studies on Facebook usage and a survey is presented. The latter is an online questionnaire on the Facebook activities of 618 students (78.6 % of all first year students) of the Media department of Hogeschool …

An overview of innovations in a particular area, for example retail developments in the fashion sector (Van Vliet, 2014), and a subsequent discussion about the probability as to whether these innovations will realise a ‘breakthrough’, has to be supplemented with the question of what the added value is …

An interactive full-length mirror that allows you to browse through an endless collection ofclothing and see immediately whether something fits you, including when you turn around, and which also allows you to send a picture quickly to your family and friends to hear what they think. This mirror is a …

Crowdsourcing is niet nieuw. Er zijn tal van historische voorbeelden waarbij ‘het volk’ opgeroepen wordt vrijwillig bij te dragen aan een probleem of vraag. Met de komst van het internet is het echter veel eenvoudiger geworden een grote groep te enthousiasmeren, het proces efficiënt te begeleiden en …

De manieren waarop organisaties met hun klanten kunnen communiceren is de laatste vijftien jaar aanzienlijk toegenomen. De vraag is hoe organisaties zoals media- bedrijven, musea, festivals en winkels de nieuwe mogelijkheden van allerlei media- (kanalen) kunnen benutten voor een betere dienstverlening …

De winkelstraat loopt leeg, want klanten shoppen steeds meer online. Winkels zetten daarom steeds vaker beleving in, om klanten een unieke ervaring mee te geven. Wat zijn de laatste ontwikkelingen rondom klantbeleving in winkels, welke innovaties zijn er, en werkt dit?

This article demonstrates ‘the stemfie’ to be an interesting current example of the enactment of liveness within media practices. The photo taken of oneself while (or just after) voting and consequently shared with others via online social networks, connects us to an event that is important to us as …

De Festival Atlas 2015 geeft een overzicht en analyse van het landschap van muziekfestivals in Nederland in 2015. Dit is een druk en divers landschap. Maar hoe ziet dit festivallandschap er precies uit? Is de programmering van muziekfestivals vernieuwend of is er sprake van McFestivalisatie? Hoe zetten …

Volgens meerdere marketeers zijn beacons ‘the next big thing’; en grote retailers als de Bijenkorf zetten beacons al in. Klanten kopen namelijk steeds meer via internet, en winkels zoeken daarom naar manieren om een beleving te bieden, zodat klanten naar de winkel blijven komen.