FM laat je zien! : Onderzoek naar klantbeleving en imago van FM om zodoende middelen te vinden de klantwaardering te verhogen
Marlies Heemskerk (Student); E.E.A. van der Laan (Begeleider)
De winkel van het gemeentemuseum Den Haag: als ondersteunende factor bij het primair proces
Catherine Kamerlingh Onnes (Student)