Like the professionals, design students tend to avoid the complexity of the user context, and moral issues are largely overlooked. This inspired us to explore whether we could engage design students in thinking about moral issues by exploring different ethical frameworks in their designing. As a case …

Service design is literally the design of services. Service designers improve existing services or design completely new ones. Nothing new so far. Services have been around for centuries, and every service was conceived and designed by someone. However, service design takes a different angle; a different …

Is service design an emerging new field, a specific domain or a different perspective on the current way of work? The “Innovation in services” programme explored how to position service design for the creative industry and what it means both for clients and service design agencies.

Art and design professions are currently undergoing major transformations. Perhaps for the first time in history, Western art education is no longer naturally linked to stabilising norms within the professional creative practice. During the past few decades, art education has been unable to adapt sufficiently …

De hoofdvraag voor dit afstudeerproject is: ‘Hoe kan het Internet of Things behoeften vervullen van mensen in huis, om zo voor eFocus handvatten te bepalen in het ontwerpen van relevante services?’ Het project is gestart met een uitgebreid theoretisch onderzoek om te begrijpen wat het Internet of Things …

In dit afstudeeronderzoek is gekeken naar hoe reizigers aan een zitplaats in de trein geholpen kunnen worden met behulp van een verandering in gedrag. Deze onderzoeksvraag is geformuleerd naar aanleiding van eerder onderzoek dat STBY deed voor NS en ProRail, waaruit bleek dat een belangrijke behoefte …

This thesis is based on the graduation assignment to design a fitting integration between Microsoft Dynamics AX 2012 and Field Vision. ASSA ABLOY Entrance Systems is currently in the middle of a huge implementation project that aims to implement a new ERP system for all its subsidiary companies. Because …

In deze scriptie wordt het onderzoek omschreven dat is uitgevoerd door Omines. Omines is een full service internet bureau dat zich met name richt op de ontwikkeling van websites en webapplicaties. In het onderzoek is ingegaan op de mogelijkheden om emoties te meten door middel van analyse van cursorbewegingen. In …

Het medialandschap is in korte tijd enorm veranderd. Ons leven wordt steeds meer beheerst door allerlei soorten nieuwe media. Enkele voorbeelden hiervan zijn internet, mobiele telefonie en social media. Door de opkomst van nieuwe media zullen traditionele media harder moeten gaan vechten om de aandacht …

Eindpublicatie van het programma Innoveren in Dienstverlening. In negen verschillende projecten werden door creatieve bureau's methoden van service design toegepast. De verschillende projecten zijn uitgevoerd met dienstverleners rondom Utrecht CS, het UMC Utrecht en de Hogeschool Utrecht