De redactie van Computable (een magazine gericht op het ICT-management) brengt ieder jaar de Computable 100 uit. Dit is een lijst met de honderd krachtigste bedrijven in de ICT-branche met het beste imago in Nederland. Ondanks dat Infotheek ieder jaar groeit en meer omzet genereert, eindigt het bedrijf …

Onderzoeksopzet en vraagstelling: Dit onderzoek betreft een analyse van de overeenkomsten en verschillen tussen de vakgebieden huidtherapie en schoonheidsspecialist, geschreven vanuit het (ontwikkel)perspectief en het belang van de huidtherapeut. Centraal staat de hoofdvraag: in hoeverre onderscheid …

In de Nederlandse samenleving duiken steeds meer gevallen op van huwelijksdwang. Vaak zijn de slachtoffers jongeren met een buitenlandse achtergrond. De reden waarom dwanghuwelijken voorkomen heeft te maken met de zogenaamde ‘eer’ van de familie. Het schenden van de eer heeft te maken met de reputatie …

Tegenwoordig willen steeds meer consumenten weten waar hun producten vandaan komen en welk bedrijf erachter zit. Dit laten zij via verschillende kanalen weten, waaronder social media. Deze twee topics, zijn heel belangrijk voor bedrijven. Vooral wanneer het corporate brand van een organisatie niet zichtbaar …

Sociale media zijn in belangrijke mate een graadmeter van datgene wat Nederland bezig houdt. Organisaties willen graag deel uitmaken van de social talk op deze media. Dialoog met de doelgroep biedt kansen om te werken aan de merkwaarde en reputatie. Sowijs deed onderzoek naar kenmerkende patronen in …

Rijkswaterstaat Zuid-Nederland is een organisatie die op vele vlakken samenwerkt met andere partijen. Het is zeer belangrijk dat die samenwerking met anderen optimaal is. Dit uit zich in de communcatie. Als organisatie is zenden álleen geen optie meer, er moet samen met anderen gewerkt worden om duurzame …

Er komen steeds meer gesloten clubjes die goed voor elkaar zorgen, elkaars reputatie bevorderen en met elkaar sharen. Voor wie niets te bieden heeft, is er echter geen plaats in deze gemeenschappen van geslaagde burgers. Frans van der Reep waarschuwt voor het gevaar van sociale uitsluiting.

Voor de ondersteunende diensten, samengevoegd in een S.S.C., is er een klanttevredenheidonderzoek gedaan. Naar aanleiding van de resulataten uit dit onderzoek is een communicatieadvies opgezet ter verbetering van de klanttevredenheid.

De consument uit zich steeds vaker op het internet over een dienst, product of merk en veel organisaties weten niet goed hoe ze hier mee om moeten gaan. Deze situatie heeft tot het begrip webcare geleid. Webcare is kort gezegd het managen van je (online) reputatie door als organisatie actief te zijn …

Wat ooit in 1879 met een schandaal begon, lijkt tot op de dag van vandaag nog steeds niet opgelost: het accountantsberoep ligt altijd nog onder vuur. Hoewel een accountant een vertrouwensrol vervult en zijn werkzaamheden primair verricht ten behoeve van het algemeen belang en niet voor zijn cliënt, blijkt …