Zocht je misschien: gronroos?
Klanttevredenheidsonderzoek
Lisanne van der Caaij (Student); Martin Schriemer (Begeleider)
Wat is de tevredenheid van de doelgroep over het studiekeuzetraject dat StudiekeuzeOpMaat aanbiedt?
Rein Croll (Student); Nynke Wiekenkamp (Begeleider)
Customer value in legal services : a contingency approach
Esther Verboon (Lid Lectoraat)