De bijdrage van digitale pasapplicaties aan de klantbeleving bij het kopen van een made-to-measure maatpak
Bos, Tamar van den (Student); Vonk, Lisette; Kuijpers, Sandra
Het geheim van het hospitality succes
Emma van Beurden (Student)
Niet turen, maar sturen
Veerle Timmers (Student); Roos Wolfs (Begeleider)
Klantbeleving begrijpen, meten en bevorderen
Groen, B. (Brenda) (Researcher); Pijls, R. (Ruth) (Researcher); Thijssen, T. (Thomas) (Researcher)