Samenvatting

Deze opdracht is gedaan in dienst van Studio Bijlstra voor Stocers. Stocers is een merk dat dozen met onder andere haardhout, hout voor een pizzaoven en op maat gemaakt hout voor een kleine pizzaoven of een tafelvuurkorf verkoopt.
Stocers wil zijn imago versterken, door meer gezelligheid uit te stralen, wil staan voor goede kwaliteit hout en een snelle levering. Stocers wil overkomen als een kleinschalig, gezellig bedrijf dat warmte en vertrouwen uitstraalt. Stocers slaagde er tot nu toe niet in om haar doelgroep goed te bereiken en zoekt een manier om dit te verbeteren. Deze opdracht richt zich dan ook op de volgende hoofdvraag:
Hoe kan Stocers de doelgroep bereiken en betrokken krijgen, om zo de verkoop te vergroten?
Om de vraag te beantwoorden zijn de huidige klanten en de potentiële klanten in kaart gebracht, door middel van een doelgroepanalyse. Er is gekeken naar het gedrag van huidige klanten op sociale media en het gedrag van potentiële klanten op sociale media is in kaart gebracht. Er zijn persona’s ontwikkeld om de doelgroep waar Stocers zich op richt goed te beschrijven en beter te begrijpen.
Op basis van onderzoek en na overweging van meerdere strategieën is de keuze gemaakt om een contentstrategie te ontwikkelen voor Instagram en Facebook. Deze sociale media sluiten goed aan bij de huidige en potentiële klanten van Stocers. Bovendien heeft de opdrachtgever aangegeven voorkeur te hebben voor het gebruik van deze sociale media.
Er is veel aandacht besteed aan de kwaliteit en herkenbaarheid van de posts, door middel van aanpassingen aan de huisstijl, het aanpassen van de thumbnails en het structureren van contentonderwerpen. Dit heeft geresulteerd in een contentkalender. Om de opdrachtgever goed te faciliteren in het bijhouden van de sociale media met een minimale tijdsinvestering is een handleiding voor posts en stories gemaakt met bijbehorende templates.
Door het toepassen van de contentstrategie kan Stocers in de toekomst haar doelgroep beter bereiken en betrekken en wellicht ook de verkoop vergroten.