FDC op weg van productgericht naar klantgericht: onderzoek performance frontoffice Facilitaire Dienst Schiphol Group

Introduction This report presents a conducted customer satisfaction research commissioned by Holiday …

2016-08-01
Joost Willemsen (Student)

De opdrachtgever van het onderzoek is Regionaal Steunpunt Leiden (RSP Leiden). RSP Leiden is een samenwerkingsverband …

2016-08-01
Esther Westerbeek (Student)

De opdrachtgever voor dit onderzoek is bedrijf X. Het bedrijf kampt met het probleem dat er sinds 2008 …

2014-09-29
Lisanne van der Caaij (Student); Martin Schriemer (Begeleider)