Samenvatting

Managementsamenvatting
GGZ Drenthe streeft naar het verbeteren van de toewijzing van forensische patiënten met
een licht verstandelijke beperking (LVB) en/of een autismespectrumstoornis (ASS) aan de
juiste zorgmodellen: For-ACT of For-FACT. Deze doelgroepen hebben vaak specifieke
behoeften aan voorspelbaarheid, structuur en duidelijke communicatie. Tegelijkertijd is er
binnen de organisatie behoefte aan meer inzicht in welke patiënten baat hebben bij welke
vorm van begeleiding. Dit onderzoek is uitgevoerd met als doel om de toewijzing van
patiënten te optimaliseren, zodat professionals met meer zekerheid en effectiviteit kunnen
handelen, en de zorg beter aansluit op de behoeften van de patiënt.
Het onderzoek is opgebouwd uit een literatuurstudie, enquêteonderzoek onder professionals
en patiënten, en een inventarisatie van best practices binnen bestaande For-ACT- en For-
FACT-teams. De resultaten uit deze deelonderzoeken zijn gebruikt om producteisen te
formuleren voor een ondersteunend toewijzingssysteem.
Belangrijkste bevindingen
• For-ACT versus For-FACT: For-ACT richt zich op patiënten met complexe en acute
problematiek, waarbij gewerkt wordt met een shared caseload en een hoge mate van
intensiteit en bereikbaarheid. For-FACT daarentegen biedt meer gestructureerde en
herstelgerichte zorg, waarbij patiënten met stabiele problematiek begeleiding krijgen
van een vaste behandelaar. For-FACT is hierdoor met name geschikt voor patiënten
met LVB/ASS, die baat hebben bij voorspelbaarheid en een vertrouwde relatie.
• Inzichten van professionals: Uit de enquête blijkt dat professionals For-FACT als
meer gestructureerd en patiëntgericht ervaren, met duidelijke voordelen voor
LVB/ASS-doelgroepen. Tegelijkertijd geeft een deel van de professionals aan moeite
te hebben met het benoemen van concrete verschillen tussen de modellen, wat wijst
op een behoefte aan betere interne duiding en ondersteuning bij de toewijzing.
• Patiëntervaringen: Patiënten binnen For-FACT waarderen de vaste gezichten en
structuur, terwijl patiënten binnen For-ACT de brede beschikbaarheid van het team
waarderen. Voor patiënten met LVB/ASS blijkt echter dat de shared caseload binnen
For-ACT kan leiden tot verwarring en stress, doordat er minder voorspelbaarheid is
in wie ondersteuning biedt.
• Literatuur bevestigt dat mensen met LVB en ASS moeite hebben met sociale
interactie, verandering en onduidelijke communicatie. Deze groep hecht sterk aan
routine en stabiele relaties, wat For-FACT aantrekkelijker maakt. For-ACT kan
passend zijn bij acute en complexe zorgvragen, maar vereist dan extra aandacht voor
structuur en communicatie.
Producteisen
Op basis van de onderzoeksresultaten zijn de volgende functionele eisen geformuleerd voor
een ondersteunend product:
1. Patiëntprofiel-analyse
Het systeem moet kunnen beoordelen of een patiënt gebaat is bij voorspelbaarheid
(For-FACT) of intensieve, brede ondersteuning (For-ACT).
2. Ondersteuning in de toewijzingsbeslissing
Het systeem moet professionals ondersteunen met herkenbare praktijkcriteria,
bijvoorbeeld mate van sociale vaardigheden, omgang met wisselende begeleiders, en
zorgintensiteit.
3. Visualisatie van modelkenmerken
Verschillen tussen For-ACT en For-FACT moeten helder en visueel worden
weergegeven om eenduidige besluitvorming te ondersteunen.
4. Flexibiliteit en professionele ruimte
Professionals moeten kunnen afwijken van een automatisch voorstel, mits
onderbouwd met een professionele inschatting.
5. Communicatie met ketenpartners
Het systeem moet het mogelijk maken om de keuze voor een bepaald zorgmodel
eenvoudig uit te leggen aan externe partijen, zoals reclassering of woningcorporaties.
Om ervoor te zorgen dat het product op de juiste manier geïmplementeerd wordt zijn de
volgende aanbevelingen gedaan:
- Het product wordt geïntroduceerd in het team “methodisch werken” dit team zorgt
ervoor dat nieuwe methodes/ producten worden getest in de praktijk binnen het For-
ACT team.
- Na het inbrengen van het product bij het team “methodisch werken” wordt het
product ingebracht bij het teamoverleg. Hierin wordt met het gehele team gekeken
naar of het nodig is om een speciaal “implementatie team” op te zeien.
- Het product wordt aangepast naar de huisstijl van het For-ACT.
- Om een goed beeld te krijgen of elke huidige patiënt op de goede plek zit bij het For-
ACT worden de patiënten door het stroomschema gehaald.