Samenvatting

In deze handleiding geven we de begeleiders, het locatiehoofd en de directie handvatten om maatwerk te leveren aan de bewoners van het coachhuis. Dat maatwerk nodig is, blijkt uit de signalen die de bewoners afgeven: ze zijn ontevreden over de geboden zorg en hebben meer in hun mars, dan wat ze laten zien. Onderzocht is hoe maatwerk kan worden geleverd aan de bewoners van het coachhuis. Daarnaast is onderzocht wat er al geprobeerd is om zorg op maat te leveren en wat de begeleiders nodig hebben om stappen richting maatwerk te zetten. Hieruit bleek al gauw, dat het niet duidelijk is wie verantwoordelijk is voor bepaalde taken. Daarom beschrijft deze handleiding per functie de bijhorende taken. Hiervoor is gebruik gemaakt van de functieomschrijving, het beleid van Scilla Adante en de interviews met de directie, het locatiehoofd en een groot deel van de begeleiders zelf.
Met deze handleiding wordt gehoopt dat de betrokkenen van het coachhuis op weg zijn geholpen om de eerste stappen naar maatwerk te zetten. Met samenvatting.