Samenvatting

Instituties, zoals woningcorporaties, hebben steeds minder contact met hun achterban. Het zijn vooral oudere generaties waarmee woningcorporaties contact hebben. Deze oudere generaties zijn vertegenwoordigd in huurdersverenigingen en bewonerscommissies. De jongere generaties zijn nauwelijks vertegenwoordigd en gedragen zich anders dan de oudere generaties. Zij hebben andere kenmerken en interesses. Woningcorporatie Ymere wil de samenwerking en verbinding met jonge huurders verbeteren. De onderzoeksvraag luidt als volgt: hoe kan woningcorporatie Ymere de samenwerking en verbinding met jonge huurders verbeteren?