De grootste kennisbank van het HBO
Inspiratie op jouw vakgebied
Vrij toegankelijk
Materialen met beperkte toegang zijn alleen beschikbaar voor bepaalde hogescholen.
Voor meer informatie over de verschillende gebruiksrechten, klik op het bijbehorende icoon/link.
De doelstelling voor dit onderzoek is het opleveren van een onderzoek waarin wordt ingezoomd op het proces …
The focus of this chapter is the customer journey, a concept which has emerged from business practice …
Onderzoek naar wensen en behoeften van klant over eigen customer journey en advies over hoe de journey …
Op de HBO Kennisbank vind je publicaties van 26 hogescholen
