Samenvatting

Écht luisteren naar de behoeften en waarden van gebruikers en samen passende oplossingen ontwerpen, vormt voor ons de
kern van succesvolle zorginnovatie. Dit betekent niet ontwerpen voor gebruikers, maar ontwerpen met gebruikers. Alleen
zo ontstaat inclusief ontwerp: voor iedereen toegankelijk, ongeacht verschillen in fysieke, cognitieve (waaronder taal) of
psychosociale vaardigheden en leefomstandigheden.