Samenvatting

Introductie        De STERKplaats Utrecht is een plek waar mensen met een Licht Verstandelijke Beperking (LVB) opgeleid worden tot ervaringsdeskundigen. Dit doen zij door verschillende projecten en opdrachten die gaan over licht verstandelijke beperking en inclusie. Hun kantoor bevindt zich op de Hogeschool Utrecht, waar zij met enige regelmaat gastlessen en hoorcolleges geven over het leven met een verstandelijke beperking. De STERKstudenten willen na deze opleiding graag aan het werk; velen als ervaringsdeskundigen, enkelen willen misschien ook een andere baan. Echter ontbreekt het de studenten nog aan een aantal sociaal-emotionele vaardigheden. Het hebben van sociaal-emotionele vaardigheden blijkt bij mensen met een LVB een belangrijke graadmeter in het krijgen en behouden van een baan (Van Hogendorp, 2019). De coach en de studenten weten zich geen raad welke vaardigheden zij nog verder moeten ontwikkelen bij de studenten en hoe.
Methode           Aan de hand van verschillende methodes uit Human Centered Design (HCD) is er onderzoek gedaan. Naast een interview met de STERKcoach en STERKstudenten is er gebruik gemaakt van verschillende HCD-methoden. Zo is er secondary research gedaan naar sociaal-emotionele vaardigheden bij LVB’ers en interventies hiervoor. Er is een brainstorm georganiseerd en er is feedback gevraagd op het prototype van het product.
Resultaten        De STERKstudenten en STERKcoach gaven aan de volgende vaardigheden verder te willen ontwikkelen; Reflecteren, Feedback geven en ontvangen, Verbeteren van het zelfbeeld en Samenwerken. Uit de behoeften bleek onder andere dat de STERKstudenten en STERKcoach opzoek zijn naar een praktisch inzetbare interventie die samengaat met hun manier van leren. Verder is het van belang dat de interventie aansluit bij het niveau van de STERKstudenten en er moet sprake zijn van eenvoudig taalgebruik. De meeste interventies die gevonden werden door middel van Secondary Research (IDEO, 2015) voldeden niet aan deze behoeften. Hierom is ervoor gekozen verschillende interventies te combineren en zelf een product op te stellen die aansluit bij de behoeften van de stakeholders.
Conclusies         Op basis van de bevindingen uit het onderzoek is er een werkboek opgesteld. In dit werkboek oefenen de STERKstudenten individueel en samen aan de volgende vaardigheden; Reflecteren, Zelfinzicht, Feedback geven en ontvangen en samenwerken. Hiervoor is gebruik gemaakt van verschillende bestaande interventies die aansluiten bij het niveau van de STERKstudenten. De basis van de interventie bestaat uit een combinatie van de interventies Zelfreflectie werkbundel (KlasCement & Tanghe, 2020) en Kritiek geven en krijgen bundel (KlasCement & Janssens, 2017). Uit de feedback blijkt dat het product gewaardeerd wordt. Het is wel aan te bevelen het product verder te evalueren en bij te stellen.