Samenvatting

Dit onderzoek is geschreven in opdracht van de betaald voetbalorganisatie FC Twente. Aan de hand van dit onderzoek is er een veiligheidsvisie voor FC Twente ontwikkeld. Vervolgens is deze veiligheidsvisie, door het interne wedstrijdorganisatieproces van FC Twente te analyseren en te vergelijken met andere betaald voetbalorganisaties, geïmplementeerd in het wedstrijdorganisatieproces van FC Twente om zo een zo optimaal mogelijke wedstrijdorganisatie te creëren ten aanzien van veiligheid. De probeemstelling is daarom als volgt: ’In hoeverre en op welke manier kan de veiligheidsvisie van FC Twente worden geïmplementeerd in het interne wedstrijdorganisatieproces om een zo optimaal mogelijke wedstrijdorganisatie te creëren ten aanzien van veiligheid?’’
Voor dit onderzoek zijn er in totaal tien interviews afgenomen met negen verschillende personen. Twee interviews zijn afgenomen met personen die het veiligheidsbeleid van FC Twente bepalen en opstellen. Aan de hand van deze interviews is de veiligheidsvisie van FC Twente ontwikkeld. Daarnaast zijn er ook twee interviews afgenomen met personen die deel uitmaken van de wedstrijdorganisatie van FC Twente. Door het analyseren van deze interviews is het wedstrijdorganisatieproces van FC Twente geanalyseerd. Hierbij zijn verschillende knel- en verbeterpunten (ten aanzien van veiligheid) naar voren gekomen die aangepakt moet worden om de wedstrijdorganisatie te optimaliseren. Tot slot zijn er nog eens zes interviews afgenomen met veiligheidsfunctionarissen van andere betaald voetbalorganisaties. Op deze manier was het goed mogelijk om het interne wedstrijdorganisatieproces van FC Twente te vergelijken en te kijken naar mogelijke verbeterpunten.
Uit de resultaten blijkt dat er nogal wat knel- en verbeterpunten zitten in het wedstrijdorganisatieproces van FC Twente. Er wordt onder andere gesproken over een slechte communicatie en discpline met betrekking tot afspraken, onderbezetting op de afdelingen en een gebrek aan management. Vergeleken met andere vergelijkbare clubs blijkt dat ook deze last hebben van dergelijke knel- en verbeterpunten.
Om de veiligheidsvisie in het wedstrijdorganisatieproces te kunnen implementeren en dit proces te kunnen optimaliseren, is er op basis van een theorie een model opgesteld. De spreekwoordelijke (voet)bal ligt nu bij de wedstrijdorganisatie om dit model verder af te maken om op die manier met alle afdelingen gezamenlijk de veiligheidsvisie in het interne wedstrijdorganisatieproces te implementeren en op die manier de wedstrijdorganisatie te optimaliseren ten aanzien van veiligheid. Alle afdelingen binnen de wedstrijdorganisatie zullen profijt hebben van het verder ontwikkelen van dit model.