Samenvatting

In de verslavingszorg wordt er steeds meer gebruik gemaakt van mobiele applicaties. De mobiele applicaties sluiten niet voldoende aan op de wensen en behoeften van de eindgebruikers. Het Lectoraat Technology Health and Care, Tactus Verslavingszorg en Medisch Spectrum Twente Enschede hebben de handen in één geslagen om een applicatie te ontwikkelen, die wel aansluit bij de wensen en behoeften van de eindgebruiker. Om de applicatie te laten aansluiten bij de wensen en behoeften van de eindgebruiker is er gebruik gemaakt van UCD.   UCD staat erom bekend dat de eindgebruiker betrokken wordt bij het ontwikkelproces. Er is een framework ontworpen om UCD toe te passen in de zorg. Bij het ontwerpen van de stoppen-met-roken applicatie zijn op dit moment het contextuele onderzoek (stap 1) en de waarde specificatie (stap 2) doorlopen. Het is belangrijk om de tevredenheid van de eindgebruikers over het ontwikkelproces in kaart te brengen. Dit is van belang zodat er bij de volgende stappen van het framework en een volgend project eindgebruikers efficiënt betrokken kunnen worden. In dit onderzoek is er gekeken naar de invloed van de betrokkenheid van de eindgebruiker op de tevredenheid over het ontwikkelproces. Er is gekeken naar contextuele onderzoek (stap 1) en de waarde specificatie (stap 2). Uit de conclusie is gebleken dat de respondenten zich aanmelden vanuit morele overwegingen. De respondenten zijn ook tevreden over de groepsgrootte en de diversiteit van de groep. In het contextuele onderzoek is er soms uitgeweid, waardoor er tijdsnood is ontstaan. De respondenten raden aan meer tijd te nemen voor de focusgroep of betere structuur te bieden in de focusgroep. Er zijn vijf aanbevelingen gedaan. De onderzoekers geven aan dat de focusgroep beter geleid kan worden, door iemand met ervaring de focusgroep te laten leiden. Op deze manier is er meer structuur en is er minder tijd nodig. De andere aanbevelingen gaan over: tijdstip van de focusgroep en gebruik van een datumprikker. Ook is er aanbevolen om respondenten meer te betrekken bij het ontwikkelproces. Tot slot is er aanbevolen om verder onderzoek te doen naar de betrokkenheid van de respondenten in de volgende stappen van het ontwikkelproces.