Samenvatting

Ondanks dat de Amarant Groep cliëntmedezeggenschap hoog in het vaandel heeft staan, is in de praktijk gebleken dat de huidige vorm van cliëntmedezeggenschap binnen de Amarant Groep niet goed aansluit bij de LVB complex doelgroep, waardoor zich meerdere dilemma’s en problemen voordoen binnen de verschillende woonvoorzieningen omtrent de cliëntmedezeggenschap. Hierdoor heeft er een onderzoek plaatsgevonden waarbij men inzicht wilde verwerven in de behoefte van de LVB complex doelgroep van de divisie Wonen in de Wijk omtrent cliëntmedezeggenschap, waardoor er in de toekomst een passende vorm van cliëntmedezeggenschap ingezet kan worden bij deze specifieke doelgroep en de Amarant Groep optimale medezeggenschap voor de cliënt kan realiseren zoals de organisatie deze nastreeft. Het was hierbij van belang om de behoefte van de LVB complex doelgroep in kaart te brengen. Hiervoor heeft is de volgende probleemstelling opgesteld, namelijk: Welke vorm van cliëntmedezeggenschap sluit aan bij de behoefte van de LVB complex doelgroep en hoe kunnen de zorgprofessionals ervoor zorgen dat deze in de uitvoering kwalitatief voldoet aan de cliëntmedezeggenschap zoals de Amarant Groep deze nastreeft? Het onderzoek voor u betreft een kwalitatief onderzoek waarbij middels gespreksvoering en literatuuronderzoek onderzoeksresultaten verzameld zijn, waardoor er uiteindelijk antwoord gegeven kon worden op de probleemstelling.
Er is gebruikt gemaakt van kwalitatieve dataverzamelingsmethode, namelijk half-gestructureerde interviews met aanvullend literatuuronderzoek. Uit het onderzoek is door middel van de verkregen onderzoekresultaten de volgende eindconclusie tot stand gekomen: uit de onderzoeksresultaten is gebleken dat deze vorm dient te bestaan uit interventies die de motivatie van de cliënten stimuleert. De motivatie van de cliënten neemt toe zodra deze interventies aansluiten bij de behoefte van de deelnemers (Rothman, 2013). De vorm van cliëntmedezeggenschap die aansluit op de behoefte van de LVB complex doelgroep en tevens voldoet aan kwalitatief cliëntmedezeggenschap zoals de Amarant Groep deze nastreeft, dient aan een aantal voorwaarden te voldoen.
Allereerst dient de zorgprofessional een situatie te creëren binnen of buiten de woonvoorziening waarbij aan de behoeften van de cliënt omtrent de cliëntmedezeggenschap wordt voldaan en waarin het vertrekpunt van de cliënt binnen de zorg voorop blijft staan (de Amarant Groep, 2016). Dit houdt in dat de zorgprofessional werkt middels de ethiek van de familiezorg en zowel de basisvaardigheden van de kunst van het ontmoeten als een leidende -maar niet-autoritaire rol- inzet tijdens het creëren van deze situatie waarin de in kaart gebrachte drang, wensen en behoeften van de cliënt leidend zijn. Dit betreft een situatie en omgeving waarin cliënten gehoord wordt, de eigen verantwoordelijkheid van de cliënten gestimuleerd wordt en cliënten een fijne sfeer ervaren tijdens de maandelijkse bijeenkomsten, waarin iedere cliënt zijn mening mag geven over: vaststaande onderwerpen zoals binnen de WMCZ is bepaald (Overheid, 2016), de in kaart gebrachte onderwerpen tijdens dit onderzoek zoals het ondernemen van leuke activiteiten, familiezorg en de kwaliteit van zorg en nieuwe aan te dragen onderwerpen. De zorgprofessional dient daarnaast er zorg voor te dragen voldoende ondersteuning en materiële middelen beschikbaar te stellen, zodat deze vorm van cliëntmedezeggenschap daadwerkelijk uitgevoerd kan worden (de Amarant Groep, 2017). Uit de discussie is echter gebleken dat de bruikbaarheid van het onderzoek hoog is en door het gebruik van triangulatie en iteratie. Daarnaast beschikt het onderzoek over een hoge mate van generaliseerbaarheid, begripsvaliditeit en instrumentele en conceptuele bruikbaarheid. Tevens zijn er vijf aanbevelingen aangedragen, waar een driedelig beroepsproduct uit voortgekomen is.