Samenvatting

De Lelie Zorggroep biedt vrijwilligerswerk aan bijstandsgerechtigden. Er is onderzocht welke methodieken en randvoorwaarden in de literatuur gesteld worden om bijstandsgerechtigden te begeleiden naar vrijwilligerswerk en in welke mate dit bij de Lelie Zorggroep terug te zien is. De uitkomsten hiervan maken inzichtelijk op welke manier de begeleiding geoptimaliseerd kan worden. In het literatuuronderzoek kwam naar voren dat het belangrijk is om tijdens de eerste kennismaking met bijstandsgerechtigden aandacht te hebben voor persoonlijke eigenschappen, wensen en behoeften. Ook blijkt dat keuzevrijheid aangaande het soort vrijwilligerswerk positief bijdraagt aan de motivatie van de bijstandscliënt. Een stimulerende houding in de begeleiding vergroot het besef van de eigen verantwoordelijkheid van de bijstandscliënt. Uit interviews met de vrijwilligers kwam naar voren dat zij zeer positief zijn over de Lelie Zorggroep. Er is aandacht, erkenning, de sfeer is goed en de vrijwilligers ervaren een prettige samenwerking met de medewerkers. Wel blijkt dat er geen structurele begeleidingsgesprekken plaatsvinden met de vrijwilligers, wat door de literatuur als belangrijke randvoorwaarde wordt gesteld. Daarnaast blijkt uit interviews met de medewerkers dat zij niet goed zijn voorbereid op het werken met vrijwilligers. De belangrijkste adviezen zijn; biedt de vrijwilligers met bepaalde regelmaat een begeleidingsgesprek aan. Mocht de vrijwilliger zich willen ontplooien, dan kan dit gedaan worden aan de hand van de EVC methode, een methodiek gericht op zelfwaardering en ontwikkeling van de vrijwilliger. Daarnaast is het advies aan de organisatie om de medewerkers voor te bereiden op het werken met vrijwilligers en de ervaringen regelmatig te evalueren tijdens de teamvergaderingen.